El formulario de inicio de sesión solicita tu correo o teléfono y contraseña. Hemos diseñado el proceso para ser lo más sencillo posible, manteniendo al mismo tiempo protocolos de seguridad robustos. Tras varios intentos fallidos, aplicamos medidas de protección temporales para proteger la cuenta.
Si seleccionas la opción de recordar sesión en un dispositivo personal, la experiencia será más fluida. Sin embargo, recomendamos no activar esta opción en equipos públicos o compartidos. Para mayor seguridad, ofrecemos la verificación en dos pasos cuando esté disponible.
Cuidamos la seguridad de tu cuenta aplicando cifrado en el tráfico y almacenamiento restringido de datos sensibles. Si detectamos actividad inusual, bloqueamos el acceso temporalmente y te contactamos para verificar. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte a recuperar cuentas y resolver incidencias.
Recomendamos cambiar tu contraseña periódicamente y no compartirla con terceros. No solicitamos contraseñas por correo ni por chat; cualquier petición de ese tipo debe considerarse sospechosa y reportarse de inmediato. Además, ofrecemos consejos para crear contraseñas robustas y seguras.
Recupera el acceso en unos pasos seguros. Te guiaremos para restablecerla con seguridad.
Usa contraseñas únicas y evita reutilizar credenciales de otros servicios. Si tienes activada la verificación en dos pasos, conserva el dispositivo de verificación en un lugar seguro. Estas prácticas reducen el riesgo de accesos no autorizados y protegen tu saldo y tu historial de juego.
En caso de sospecha de acceso no autorizado, cambia tu contraseña inmediatamente y contacta con soporte. Proporcionamos orientación y medidas para asegurar tu cuenta, incluida la revisión de sesiones activas y la desactivación de dispositivos no reconocidos.
Nuestra plataforma está optimizada para móviles y permite iniciar sesión con facilidad desde Android e iOS. La experiencia móvil mantiene las mismas medidas de seguridad que la versión web y permite notificaciones para actividades relevantes. La app ofrece acceso rápido a tus apuestas y promociones en cualquier momento.
Si utilizas la app, asegúrate de descargarla únicamente desde fuentes oficiales o desde nuestro sitio para evitar aplicaciones no autorizadas. Actualiza la app con regularidad para obtener mejoras de seguridad y rendimiento que protegen mejor tu cuenta y tus transacciones.
Puedes usar tu correo electrónico o número de teléfono junto a tu contraseña. También ofrecemos opciones de autenticación adicional cuando estén habilitadas.
Haz clic en '¿Olvidaste tu contraseña?' y sigue el proceso de verificación para restablecerla mediante correo o mensaje SMS según tu método de registro.
Sí, puedes iniciar sesión en varios dispositivos, pero recomendamos cerrar sesión en equipos públicos y proteger tu cuenta con verificación adicional para mayor seguridad.
Sí, la app utiliza los mismos estándares de cifrado y seguridad que la web. Descárgala solo desde fuentes oficiales y mantén las actualizaciones al día.
